ヘッドホン
シリアルナンバーはどうやって確認すればよいですか？
Blu-ray プレーヤー製品
- 本体背面のバーコードシールの下に記載されているシリアルナンバーを確認する（例：画像のEから始まる伏せ字部分）
- 段ボールに印字されたバーコードシールの下に記載されているシリアルナンバーを確認する（例：画像のBから始まる伏せ字部分）
画像では異なるシリアルナンバーが記載されていますが、これは異なる個体の背面と段ボールを撮影したためです。本体と段ボールのシリアルナンバーは必ず同一となっておりますので、どちらでご確認いただいても結構です。
ヘッドホンアンプ製品
HA-1
本体背面のバーコードシールの下に記載されているAから始まる英数字がシリアルナンバーに該当します。箱にも同様のものがバーコードシールに記載されています。
HA-2
本体側面（各種スイッチがある側）に 「SN：」から始まる数字が刻印されており、そちらがシリアルナンバーに該当します。または箱の底部に同等のものが記載されています。
ヘッドホン製品
PM-1,PM-2,PM-3
ヘッドホンバンドスライダーの内側に「SN:」から始まるアルファベットと数字の組み合わせによる刻印があり、そちらがシリアルナンバーに該当します。箱に貼り付けられているバーコードシールに記載されているものと同一ではありません。ご注意下さい。
[PM-3]イヤーパッドを交換したいのですがどうすれば良いですか？
本国の方針により、お客様自身で交換をしていただく方法はご案内しておりません。また、イヤーパッドのみの販売も行っておりません。
イヤーパッドの交換を希望される場合には、本体を弊社でお預かりし、交換のトレーニングを受けたエンジニアが交換作業を行います。恐れ入りますがお買い上げの販売店様経由にてご相談ください。
保証期間はどのくらいですか？
製品毎に以下のようになっております。
- BDP-95/PM-1/PM-2/PM-3/HA-2：お客様が製品をご購入いただいた日から1年間
- BDP-105/103/105JP/103JP/105DJP/103DJP/HA-1/Sonica DAC：ユーザー登録済みのお客様は製品をご購入いただいた日から2年間，ユーザー登録がお済みでないお客様は製品をご購入いただいた日から1年間
- UDP-203：ユーザー登録済みのお客様は製品をご購入いただいた日から2年間，ユーザー登録がお済みでないお客様は製品をご購入いただいた日から1年間
- UDP-205：ユーザー登録済みのお客様は製品をご購入いただいた日から3年間，ユーザー登録がお済みでないお客様は製品をご購入いただいた日から2年間
- ユーザー登録が無いお客様で，レシート等の購入日を証明できるものがない場合や，弊社が定める正規取扱販売店品ではないものについては保証規定は適用されません。
